凯翔新天地八栋房屋漏水导致屋内墙皮冒泡起皮，从2021年搬进来就已经开始反应外墙处大量的空调管外置导致外墙腰线处积水严重，但是物业一直未予以处理，常年仍有大量空调积水，加上房屋外墙质量不好，导致屋内漏水，多次要求物业尽快排查楼上空调管未放入专门的空调下水管而导致夜间大量积水和嘈杂的滴水声，物业多次来查看但是至今并没有解决问题且抱踢皮球的态度，诉求：1.要求物业进行外墙防水处理和内墙维修，2.要求物业排查楼上空调水管道外置用户并将其放入专门的空调水管道，请相关部门重视并督促处理，谢谢

月湖区住建局回复：收到您的投诉后，我们高度重视，立即与五合物业凯翔新天地服务中心沟通，物业反馈2021年业主反应外墙漏水，物业公司联系开发商售后进行维修，具体处理业主和开发商售后协商处理；近期业主反应外墙腰线积水、漏水问题，物业人员与社区上门排查是8-1-403业主家自己违规安装空调在外墙腰线上，空调排水管风化漏水，导致积水在外墙腰线，当时已告知业主问题，空调排水管需要更换；关于空调水管外置问题，物业楼管每层排查上门劝说，目前还有1503空调机滴水管，15楼业主答应尽快处理，其他均已处理。