您好，反应几个问题： 1、都市名门小区2023年8月未召开业主大会，未得到大部分业主同意，业委会选聘誉峰物业进驻小区。 2、业委会和誉峰物业签订的物业服务合同关于物业费涨价一事，未召开业主大会，未经过大部分业主同意。 3、誉峰物业在未召开业主大会及未得到大部分业主同意确认的情况下，私自安装梯控。 4、誉峰物业工作人员在业主群辱骂业主。

月湖区住建局回复：我局已将相关情况告知所在物业，启用梯控管理应征求该单元三分之二以上业主同意或在小区物业管理合同中有注明方可实行梯控管理，据物业公司反馈会和业委会联合开展梯控管理相关民意调查。