五一劳动节,五天长假,异地游子归家时,鹰潭高铁北站为江西省重要运输枢纽站点之一,大大方便了游子归家路径,在鹰潭高铁北站中开设的市到县的巴士停靠站点、旅游巴士、城市公交、未来化网约公交、网约车等交通路线,更加提高了鹰潭市的便民化发展,加强了群众中心对鹰潭市为人民服务的城市印象,非常感谢鹰潭市为人民群众的服务作为!
今日上午,本人乘坐高铁9点到达贵市鹰潭高铁北站,第一时间前往鹰潭市至余干县,工作人员热心提醒该车辆很快满员了,本人急忙跑去公交站点,目测人群众多,询问时确实满员,人群中较多为嘈杂,有声传出七点多都未登车,本人立刻寻找服务热线电话,但张贴便民服务热线公告老化到破缺,导致信息缺失,即刻百度寻找交通运输服务热线电话,致电12328建议道许多人等车,一辆巴士坐不下,供不应求,等待车辆时间过长,请提供两辆巴士一同前来方便大家。工作人员提出五一期间车辆调供紧张,将向有关部门反馈情况处理。 大致半个小时相关部门前来现场执法,对群众反映问题做出回应,公交工作人员对等待过长群众进行情绪安抚,执法部门和公交汽运工作人员与群众一同等至十点左右,一辆鹰潭至余干巴士抵达站点,此时此景很感谢有关工作人的辛勤,但供不应求,群众出现争先恐后往车上挤着占位现象,又有一部分群众滞留站点等待,其中一名学生爆发情绪,疑似七点还未登车,此时汽运工作人员拿来纸笔在现场让群众登录自己的登车信息,直至十点五十下一班的巴士到来,又出现了争先恐后一拥而上堵车门口上车的场景。
对以上现象,本人建议
1.节假特殊时期不是对车辆供不应求,对返乡群众长时间滞留在站点问题现象的理由回应,建议有关部门合理、专业、灵活的向相关汽运集团调整在节假日时期汽运车辆发车时刻路线部署。避免在中秋、国庆等节假日时期再次出现巴士供不应求现象
2.出台售票,一人一票登车,工作人员配有相关扫描二维码电子票核销或站点附近安置纸质票打印机器,或在开设相关人工售票口,避免出现争先恐后一拥而上登车,预防相关踩踏事件的发生。
3根据高铁运输路线规划在节假日时间试开通鹰潭站到余干站的高铁班次的可能性
4.请鹰潭市政关注一下此类问题如何完善的处理和落实解决方案,辛苦专业性的工作人员“面对问题,解决问题,落实处理”的爱岗敬业,方便了人民群众出行,将为人民群众服务放心上,感谢!