惠残政策是国家的，不是电信拉新的诱饵。我用了10多年的老号、绑了银行和政务，你让我换号才能便宜——这不是优惠，是歧视，是违规。原号迁转，要么办，要么我请省通管局按行政处罚办。“ 事情是这样的：我用了10多年的电信手机号（17707012660），绑定了银行卡、医保、社保、各种政务App和支付账户。 最近我发现电信有个针对残疾人的19元‘爱心套餐’，我去咨询，结果被告知：这个优惠只有‘新开卡’的用户才能办，像我这种用了10年多的老用户，必须新办号码、才能享受。如需要办理原5G用户强制降级到4G客户，原绑定千兆宽带强制降级为百兆带宽。所谓的“原号转套餐”：实际情况是降质降级业务办理。 我一个行动不便的残疾人，要是换了号，银行的预留信息改不了，社保医保收不到验证码，网上买药、交水电费都成问题。这哪里是优惠政策？这分明是把我们残疾人当成‘拉新客户’的工具，逼着我们往火坑里跳！” 在此前鹰潭电信对各级部门的转办件只作了程序性回复，不认错、不整改，称'符合现有相关政策，已落实惠残'。残疾人权益保障是社会文明的标尺。申诉人作为肢体二级残疾人、低保户，已穷尽12345、通发办、省委民声通道、省通管局等全部前置救济渠道，电信仍拒不认错整改。恳请市委市政府主持公道，督促鹰潭电信立即停止侵权，落实国家惠残政策，让残疾人真正享受到信息社会的便利。
