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首页 >鹰潭海福居套路1万预定金不退

问政详情

  • 问政时间:2025/3/26 1:53:32 匿名网友  对  信江新区部门  提问 问政类型:投诉

    2025 年2月17 号我与婆婆由监理带去海福居装修公司参观, 该公司营销及设计推出低价套餐一口价诱导下预定单,交意向金,营销只翻出第一页签名页叫我们赶快趁优惠力度大签约,签完才发现都是霸王条款。 后期出设计图发现不是一口价各种隐形增项费用,和营销设计谈也是坚持他们的公司增项并态度很不好,综合考虑了各种原因决定不在该公司装修,决定退款。但该公司老板避而不见所以来投诉。

官方回复

  • 回复时间:2025/4/7 8:51:53 回复部门:信江新区

    一、基本情况 当事人与鹰潭海福居装饰工程有限公司双方初步确定了装修意向,并签订合同,当事人支付了1万元定金,后续当事人对该合同中涉及的装修内容不满意,遂要求退还定金。 信江新区市场监管局已核实该合同内容,未发现违法行为。 二、信访事项调处情况 经信江市场监管局与鹰潭海福居装饰工程有限公司沟通,该公司已退还当事人一半定金,当事人已收到退还的一半定金。 三、下一步工作 信江新区有关职能部门将进一步加强监管,依照法律、法规的规定,保护消费者的合法权益。