在月湖区图书馆（老区政府）门口的停车位，有空位的情况下，图书馆的门卫不让社会车辆停放，说是他们图书馆的停车位，不让社会车辆停放。但这里明明是公共停车位，哪里来的图书馆的停车位？如果是公共停车位那么图书馆的做法就是违法的，如果是图书馆自己自己划的停车位，也是违法的，而且他还把无障碍通道给堵死了。行政主管部门应当依法予以查处。

月湖区江边街道办事处回复：经核查，群众投诉所提及的月湖区图书馆（老区政府）门口停车位，是由江边街道办事处联合城管部门，结合该区域实际停车需求与公共服务保障要求共同规划的残疾人专用停车位，故未对所有社会公众开放。 针对该问题，我们将采取以下改进措施：一是加强保卫人员管理，确保在与群众沟通时能清晰、耐心地说明情况，避免产生误解；二是强化停车位管理，在停车位周边增设明显的“残疾人专用停车位”标识，及时劝阻非残疾人车辆占用专用车位的行为，切实为群众提供便利的出行环境。