近期有多位清波雅苑小区业主在本论坛上反映该小区物业不尽职问题，相关部门的答复完全是敷衍了事，情况并没有改善。小区环境卫生并没有一点改进，生活垃圾几乎遍布每个楼栋，绿植里面纸屑、塑料袋、口罩等白色垃圾稍留意就能看到，垃圾桶周边没有清扫干净垃圾散发，单元楼道十天半个月蔡打扫一次等等，物业安排的清洁工收破烂非常积极，平时就聚在一起聊天。这段时间倒是有一些自愿者到小区捡拾垃圾，到也仅仅是解决一点表面问题。该小区也属于老小区了，很多景观和便民设施破损，这些情况我相信物业肯定看在眼里，就是没有任何行动。

您好，关于2023年3月19日《清波雅苑小区物业不作为》投诉问题作出说明。首先感谢业主对物业在工作过程中的不足及问题提出的宝贵意见，针对这一问题公司进行了自醒及自查。由于招工难而使有的岗位存在人员不足的现象，公司也将根据实际情况加大招工力度，同时增派临时人员加强巡视，不断的整改和落实。保洁工作是我们物业工作的重中之重，努力为各位业主提供良好的生活环境也是我们物业工作的宗旨。