本人星海湾小区5栋2单元202业主，房屋地下水管常年喷水冒水反水到我家客厅，厨房卫生间。找物业谈，物业说是开发商盖房子设计问题跟他们无关，还经常上门催缴物业费，楼上高空抛物扔垃圾扔屎下来在二楼走廊处要求物业来清理一直不作为，一个月后才来清理。

1.针对地下水管返冒问题，物业已花钱联系专业疏通管道的进行疏通。 2.信江新区住建部门已约谈物业，要求其提升小区管理水平，加强保洁人员培训，提升保洁、保安等物业人员的服务水平。