尊敬市政府领导、住房和城乡建设局、市场监督管理局领导：
您好！我是贵溪海逸香庭小区的一名普通业主。我怀揣着对美好生活的向往，倾尽积蓄购买了此处的房产，然而自一年前交房入住以来，我们所遭遇的种种困境和开发商、物业公司的相互推诿、毫不作为的态度，让我们深感失望、无助与愤慨。现不得已，特此向上级领导部门反映情况，恳请领导帮忙解决
我们面临的核心问题主要集中在以下三个方面：
一、 小区大门无任何显著标识
本小区自交房至今已满一年，但小区大门标牌至今仍完全缺失。来访的亲友、快递员、外卖员根本无法凭地址找到具体楼栋，我们就此问题多次向物业公司反映，物业均回复：“这是开发商遗留问题，标识系统的规划和安装应由开发商负责”而我们也无法联系上开发商，就在两方毫无责任心的推诿中，被无限期搁置。今天更是在入口处贴了四个大字，来回应业主诉求，导致我再也无法忍受，领导可以看下图。
二、 电梯故障频率极高，每周高达3-4次，居民出行提心吊胆
电梯运行安全是高层建筑的生命线。然而，我们小区的电梯从交付使用起就“百病缠身”，运行异响、骤停、门无法开合等现象已成家常便饭。经我们业主不完全统计，平均每周都会发生3至4次电梯故障，有时甚至一天内多部电梯同时“罢工”，这已绝非简单的“偶发故障”，而是严重的质量问题或维护缺位。
我们反复向物业报修，物业虽及时解决，但问题从未根治。当我们要求物业出示电梯的采购合同、验收报告及定期维保记录，并要求其对如此高频的故障做出解释时，物业却回应电梯质量无问题，故障因为部分业主装修运输材料导致，我们的生命安全，就这样被搪塞！
三、 交房一年，承诺的生活配套设施仍是一片空白
购房时，开发商曾承诺的公共绿地、儿童游乐设施、老年活动中心、自行车棚、快递柜等基础生活配套，至今仍是一片荒芜或未完工的状态。电动车无处安放，充电桩严重不足与当初销售时光鲜亮丽的宣传海报形成巨大反差。这严重影响了我们的居住品质和房产价值。
对于此问题，物业和开发商反复踢皮球，却拿不出任何具体的时间表和施工计划。一年过去了，“逐步推进”毫无进展，我们业主的耐心已被消耗殆尽。
为此，我们强烈恳请社区工作人员与政府相关部门帮忙督促开发商和物业正确回应业主诉求，完善小区生活设施和基础建设，共建美好贵溪，美好鹰潭。
开发商：江西佳佰利房地产开发有限公司
物业公司：中物联物业有限公司
